Envio e Política de Devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Enviamos para o mundo todo via TNT EXPRESS,  serviço postal e entrega rápida.

Receberá um tracking code relativo ao seu pedido 24 horas antes do momento do envio. Os nossos emails são enviados automaticamente, caso não receba uma notificação verifique a sua pasta de spam antes de contactar o Centenário 1941.

Os pedidos feitos no fim de semana ou feriados serão processados no dia útil seguinte. Os pedidos podem ser atrasados por fatores fora de nosso controle. A Centenário 1941 não se responsabiliza por atrasos e / ou danos causados no trânsito pelos correios, transportadoras ou alfândegas.

TAXAS DE ENVIO
Portugal
Custo de envio: 5€

Espanha
Custo de envio: 9€

Zona 1 da UE
Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Polônia, Suécia.
Custo de envio: 18€

Zona 2 da UE
Eslováquia, Romênia, Lituânia, Liechtenstein, Letônia, Hungria, Grécia, Finlândia, Estônia, República Checa, Croácia, Bulgária.
Custo de envio: 24€

Canadá
Custo de envio: 40€

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Pode devolver o calçado no prazo de 14 dias após a entrega para troca ou reembolso, desde que o item esteja em estado de novo e não esteja usado. Após autorização da devolução/troca ou reembolso, os artigos devem ser devolvidos segundo as instruções para o efeito num prazo máximo de 7 dias. Itens com desconto de 10% ou mais são venda final e não podem ser devolvidos. Os custos de envio não são reembolsáveis. As despesas com trocas e devoluções são por conta do comprador. Itens personalizados e ou feitos por medida não são reembolsáveis. Não trocamos itens nem fazemos reembolsos com base na fotografia do produto, exceto se a imagem tiver um erro, como por exemplo pertencer a outro item. Os itens marcados como Pré-encomenda estão sujeitos a termos e condições especiais, leia-os aqui. Todas as devoluções devem ser autorizadas por e-mail antes do envio. Os itens devolvidos sem autorização podem ser recusados no momento da entrega.

DEVOLUÇÃO EUA E CANADÁ
As despesas de envio de devolução para encomendas devolvidas dos EUA são da responsabilidade do cliente. As devoluções enviadas podem incorrer em taxas alfandegárias e/ou outros deveres. Os itens devolvidos devem ser declarados como “produtos devolvidos” na seção alfandegária da etiqueta de devolução; devoluções que não forem devidamente declaradas podem incorrer em taxas adicionais. Use um serviço que seja rastreável, pois não somos responsáveis por devoluções danificadas ou perdidas.

TODAS AS OUTRAS DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS
Envie a sua devolução por meio de um serviço postal. As devoluções incorrerão em taxas de alfândega. Os itens devolvidos devem ser declarados como “Mercadorias devolvidas” na seção alfandegária da etiqueta de envio de devolução; devoluções que não forem devidamente declaradas podem incorrer em taxas adicionais. Use um serviço que seja rastreável, pois não somos responsáveis por devoluções danificadas ou perdidas.

Para qualquer dúvida, entre em contato conosco:
• por telefone +351 256 899 360 (disponível de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00,
• enviando-nos um e-mail para client.service@centenario.shoes; ou
• escrevendo para Camilo Martins Ferreira & Filhos Lda, Rua Clube Desportivo de Cucujães – Apt. 33, 3720-868 Vila de Cucujães, Portugal.

Este documento foi atualizado pela última vez em 22/03/2021